Onderwerpen
Waar gaat het bij u over?
Kies de situatie die op uw bedrijf lijkt. Elk onderwerp beantwoordt één vraag, met de vindplaats in de verordening erbij.
199 onderwerpen
Als een factuur niet betaald wordt
- Mijn klant betaalt de factuur niet, wat kan ik doen?
- In welke volgorde stuur ik herinnering, aanmaning en ingebrekestelling?
- Maakt het uit of mijn klant een consument of een bedrijf is?
- Vanaf welk moment mag ik iets ondernemen tegen een onbetaalde factuur?
- Welke betalingstermijn mag ik op mijn factuur zetten?
- ik weet niet meer welke brief ik deze klant al heb gestuurd
- ik wil in één overzicht zien welke debiteur in welke fase van het traject staat
- kan ik het incassotraject even pauzeren en later weer oppakken
- ik heb te veel openstaande facturen en weet niet meer wie waar staat
- hoe volg ik meerdere klanten met openstaande facturen tegelijk
- hoe check ik snel in welke stap van het traject een klant zit
- hoe wordt de termijn van mijn aanmaning precies bewaakt
- ik heb meerdere klanten die niet betalen, hoe houd ik dat bij
- mag ik een factuur alleen per mail versturen of moet het per post
- klant reageert niet op mijn facturen en mails, wat nu
- moet ik eerst bellen of kan ik meteen een aanmaning sturen
De brieven en hun termijnen
- aanmaning retour gekomen onbestelbaar telt de brief nog
- mag ik een aanmaning mailen of moet het per post
- verkeerd bedrag in de aanmaning gezet moet ik opnieuw beginnen
- moet ik altijd eerst een herinnering sturen of mag het sneller
- fout gemaakt in de aanmaning moet het traject opnieuw
- is de veertiendagenbrief verplicht bij een particuliere klant
- welke brief moet ik nu sturen, we zitten al een tijdje in dit traject
- ik heb per ongeluk de verkeerde brief naar mijn klant gestuurd, wat nu
- de aanmaning komt terug als onbestelbaar, hoe gaat het traject dan verder
- aan wie binnen het bedrijf van mijn klant moet ik de aanmaning richten
- loopt de aanmaningstermijn gewoon door terwijl we aan het bellen zijn over een regeling
- klant reageert niet op aanmaning wat moet ik nu doen
- moet ik eerst een herinnering sturen of mag ik direct aanmanen
- mag ik zelf een kortere betaaltermijn geven dan de wet voorschrijft
- maakt het verschil voor het vervolg welke brief ik nu verstuur
- kan ik de aanmaning overslaan en direct de ingebrekestelling sturen
- moet ik verplicht een herinnering sturen voor ik verder ga
- wat is het verschil tussen een aanmaning en een ingebrekestelling
- moet de veertiendagenbrief er specifiek uitzien of mag ik zelf formuleren
- klant zegt dat hij de brief niet heeft ontvangen, telt dat dan
- mag ik een aanmaning per email versturen of moet dat per post
- ik heb een fout gemaakt in de aanmaning, moet ik weer vanaf nul
Kosten en rente
- Hoeveel incassokosten mag ik in rekening brengen?
- Is er een minimumbedrag aan incassokosten?
- Hoeveel rente mag ik een particuliere klant rekenen?
- Vanaf welke datum mag ik rente berekenen over een onbetaalde factuur?
- Mag ik btw rekenen over de incassokosten?
- hoe berekenen wettelijke rente over openstaande factuur
- incassokosten in rekening gebracht zonder aanmaning mag dat
- mag ik meer incassokosten rekenen dan de wettelijke staffel
- tot wanneer loopt de rente door op een onbetaalde factuur
- loopt de wettelijke rente gewoon door totdat de factuur is betaald
- klant heeft deels betaald, moet ik de incassokosten dan opnieuw uitrekenen
- moet ik de incassokosten per factuur berekenen of over het totale bedrag bij deze klant
- als de klant een deel betaalt, verschuift dan de peildatum voor de rente
- hoe wordt het bedrag aan incassokosten precies berekend
- vanaf wanneer mag ik rente rekenen over een onbetaalde factuur
- welke rente mag ik rekenen aan een bedrijf dat niet betaalt
- zijn incassokosten voor een particuliere klant anders dan voor een bedrijf
- mag ik incassokosten rekenen zonder dat ik eerst een brief heb gestuurd
- welke datum moet ik gebruiken om de kosten uit te rekenen
- klant heeft een deel betaald, mag ik dan nog incassokosten rekenen over het hele bedrag
- welke rente mag ik rekenen als ik zelf ook een bedrijf ben en de klant ook
- hoe reken ik de rente uit over een factuur die al maanden open staat
- mag ik incassokosten rekenen over een achterstallige termijn van een abonnement
- in mijn algemene voorwaarden staat een ander percentage incassokosten, mag ik dat gebruiken
- de rente is halverwege de periode veranderd, welk percentage moet ik nu gebruiken
- mag ik dezelfde incassokosten rekenen aan een klant die in het buitenland zit
- reken ik de rente over het factuurbedrag alleen of ook over de incassokosten erbij
- moet ik incassokosten berekenen over het bedrag inclusief btw of exclusief btw
- mijn factuurbedrag valt net boven een grens van de staffel, hoe reken ik dat dan uit
- heb ik nog een creditnota verstuurd, verandert dat de berekening van de incassokosten
- loopt de rente bij een particuliere klant vanaf de vervaldatum of vanaf de veertiendagenbrief
- de klant heeft helemaal niets betaald, welk bedrag moet ik dan invullen in de rekentool
- de rente stond eerst op een ander percentage, hoe verwerk ik dat in de berekening over een lange periode
- de klant heeft na mijn aanmaning toch nog betaald, mag ik dan nog incassokosten in rekening brengen
- mag ik ook rente berekenen over het bedrag van de incassokosten
- wat is het verschil tussen de wettelijke rente en de rente die ik zelf in mijn voorwaarden heb staan
- ik ben zzp'er en mijn klant is een particulier, welke regels gelden dan voor de kosten
- de uitkomst van de berekening is heel laag, heb ik iets verkeerd ingevuld
- we hebben een deel van de schuld kwijtgescholden, over welk bedrag reken ik dan de incassokosten
- hoe is die staffel voor incassokosten opgebouwd en waarom is elk deel anders
- kan ik ook rente berekenen over een schadevergoeding die de klant nog moet betalen
- klant heeft deel van de factuur betaald, mag ik dan nog incassokosten rekenen over het restant
- moet ik incassokosten per factuur berekenen of over het totaal bij dezelfde klant
- mag ik incassokosten rekenen als er nooit een contract is getekend
- kan ik zowel wettelijke rente als incassokosten tegelijk in rekening brengen
- moet ik handelsrente of gewone wettelijke rente rekenen bij een zakelijke klant
- hoe reken ik incassokosten uit bij een niet betaald abonnement
- hoe bereken ik de rente als de factuur al heel lang openstaat
- klant heeft na de aanmaning een deel betaald, moet ik de incassokosten opnieuw berekenen
- hoe werkt die trapje-staffel voor incassokosten precies
- waarom mag ik bij een particulier minder rente rekenen dan bij een bedrijf
- kan ik incassokosten berekenen over alleen het openstaande deel van een factuur
- klant is gestopt met de betalingsregeling, moet ik de rente opnieuw uitrekenen
- mijn boekhoudprogramma geeft een ander bedrag aan incassokosten, wat is correct
- klant zegt dat er iets mankeert en betaalt daarom niet alles, mag ik dan incassokosten rekenen
- moet ik de rente berekenen tot vandaag of tot de dag dat ik verwacht dat er betaald wordt
- kan ik na een tweede aanmaning hogere incassokosten rekenen
- reken ik btw over de rente die ik in rekening breng
- hoe reken ik de incassokosten uit bij achterstallige huur
- de wettelijke rente is halverwege veranderd, hoe reken ik dat dan uit
- klant heeft nog credit bij mij openstaan, moet ik daar rekening mee houden bij de incassokosten
- kan ik incassokosten rekenen als een voorschotfactuur niet betaald wordt
- mag ik de berekening van deze tool gebruiken als onderbouwing in een procedure
- klant heeft opgezegd maar de laatste factuur niet betaald, mag ik daar incassokosten over rekenen
- klant heeft meerdere facturen open mag ik de incassokosten samen berekenen
- hoe weet ik of het een handelstransactie is voor de incassokosten
- factuur is net betaald maar te laat mag ik alsnog rente rekenen
- klant heeft deel van de factuur betaald hoe berekenen incassokosten
- mag ik een hogere rente rekenen dan de wettelijke rente
- wettelijke rente is aangepast welk percentage moet ik gebruiken
- hoe bereken ik incassokosten als er ook een creditnota openstaat
- klant zit in het buitenland welke rente en incassokosten mag ik rekenen
- mijn factuurbedrag zit precies op de grens van de incassokostenstaffel
- kan ik rente berekenen over de incassokosten die nog niet betaald zijn
- moet ik rekenen vanaf de factuurdatum of de betaaldatum op de factuur
- ik heb geen betaaltermijn vermeld op de factuur vanaf wanneer mag ik rente rekenen
- ik heb betalingsuitstel gegeven loopt de rente dan gewoon door
- hoe bereken ik incassokosten als de factuur in termijnen is opgebouwd
- klant is zzp'er telt dat als consument of als bedrijf voor de incassokosten
- klant betaalt zijn abonnement niet hoe bereken ik de incassokosten hierover
- loopt de rente al door tijdens de termijn van de veertiendagenbrief
- de wettelijke rente is halverwege gewijzigd hoe bereken ik dat correct
- factuur staat al heel lang open mag ik daar nog incassokosten over rekenen
- ik heb de incassokosten zelf berekend hoe check ik of dit klopt
- klant betwist een deel van de factuur hoe bereken ik de incassokosten
- hoe rond ik de berekende incassokosten af op de juiste manier
- tot welk moment moet ik de rente over de factuur berekenen
- klant heeft een deel betaald, hoe reken ik nu de incassokosten uit
- mag ik rente berekenen over het bedrag aan incassokosten
- in mijn contract staat een ander percentage incassokosten, mag ik dat rekenen
- geen contract getekend tussen bedrijven, mag ik toch incassokosten rekenen
- ik heb een creditnota gestuurd, verandert dat de incassokosten
- moet ik rente rekenen vanaf de factuurdatum of vanaf de vervaldatum
- het rentepercentage is veranderd terwijl de factuur al openstond, hoe reken ik dat
- klant heeft net op tijd alles betaald, mag ik dan nog incassokosten rekenen
- factuur is al heel lang geleden verstuurd, kan ik daar nog incassokosten over berekenen
- welk rentepercentage moet ik precies gebruiken voor mijn specifieke factuur
- klant heeft deel van de factuur betaald, hoe berekenen incassokosten
- welk rentepercentage moet ik gebruiken particulier of bedrijf
- rente is halverwege mijn incassotraject veranderd welk percentage
- incassokosten berekenen over bedrag inclusief of exclusief btw
- in contract staat hogere incassokosten afgesproken mag ik die rekenen
- klant betaalt in termijnen af hoe reken ik de rente uit
- verkeerd bedrag aan incassokosten gestuurd wat nu
- wat betekent peildatum bij berekenen incassokosten en rente
Veelvoorkomende situaties
- mijn klant heeft meerdere facturen open staan, moet ik dat apart behandelen
- klant heeft gedeeltelijk betaald loopt de klok nog door
- klant betwist de factuur kan ik toch een aanmaning sturen
- klant zegt dat zijn opdrachtgever de factuur moet betalen
- factuur naar oud adres gestuurd telt de termijn dan nog
- klant is failliet wat moet ik nu doen met de openstaande factuur
- klant zit in het buitenland kan ik dan nog aanmanen
- factuur staat op naam van twee mensen wie moet er betalen
- ik heb meerdere klanten die niet betalen, hoe hou ik dat allemaal bij
- klant reageert helemaal niet op mijn herinnering, wat moet ik nu doen
- klant heeft maar een deel van het bedrag overgemaakt, wat doe ik met de rest
- moet ik voor elke openstaande factuur bij deze klant een apart traject starten
- klant vraagt om uitstel van betaling nadat ik al een aanmaning heb gestuurd
- wat als deze klant een nieuwe factuur krijgt terwijl het vorige traject nog loopt
- klant is failliet gegaan tijdens het traject, wat gebeurt er nu met mijn brieven
- klant heeft meerdere facturen open, moet ik ze samenvoegen of apart aanmanen
- klant heeft deel van factuur betaald hoe gaat traject verder
- klant betwist factuur kan ik alsnog een aanmaning sturen
- klant vraagt uitstel van betaling loopt de termijn dan door
- aanmaning naar oud adres gestuurd is die brief nog geldig
- mag ik bij verschillende klanten een ander incassotraject volgen
- klant zit al in traject en krijgt nu weer een nieuwe factuur
- wie is de juiste geadresseerde bij een zakelijke klant met meerdere contactpersonen
- klant zegt telkens dat hij gaat betalen maar het gebeurt niet
- klant heeft de factuur deels betaald, hoe ga ik verder met de rest
- klant is verhuisd en onvindbaar, hoe stuur ik dan nog een brief
- klant is failliet gegaan terwijl ik nog een aanmaning had lopen
- mag ik meerdere facturen aan dezelfde klant in één brief zetten
- klant vraagt om uitstel van betaling, wat doet dat met mijn termijn
- klant betaalt abonnement niet meer, mag ik incassokosten rekenen
- klant betaalt in termijnen, loopt de rente dan nog door
- klant zit in het buitenland, welke incassokosten en rente mag ik rekenen
- klant trekt een bedrag af zonder overleg, mag ik daar incassokosten over rekenen
- doorlopend contract met maandelijkse facturen, hoe reken ik incassokosten per factuur
- ik heb een eenmanszaak, gelden voor mij dezelfde incassokosten als voor een bv
- patiënt betaalt de zorgnota niet, welke incassokosten mag ik rekenen
- klant heeft de bestelling deels geannuleerd, hoe reken ik dan de incassokosten uit
En daarna
- Hoe houd ik overzicht over al mijn openstaande facturen?
- Hoe lang kan ik een onbetaalde factuur nog opeisen?
- Is het verstandig om een betalingsregeling aan te bieden?
- verschil incassobureau en deurwaarder wat kies ik na mijn traject
- welke stukken heb ik nodig om dossier over te dragen aan incassobureau
- kan ik zelf een gerechtelijke procedure starten na mijn aanmaning
- klant heeft betaald tijdens het traject moet ik nog iets doen
- hoe geef ik mijn opgebouwde dossier door aan een deurwaarder of incassobureau
- wat moet ik allemaal aanleveren als ik het dossier overdraag aan een incassopartner
- klant heeft eindelijk betaald, hoe rond ik dit dossier nu goed af
- ik heb meerdere klanten die niet betalen, kan ik die dossiers allemaal samen overdragen
- heb ik genoeg brieven en termijnen doorlopen om dit dossier over te dragen
- klant heeft net betaald terwijl de aanmaningstermijn nog loopt
- op welk moment draag ik mijn dossier over aan een incassobureau
- kan ik de aanmaningstermijn tijdelijk stopzetten als klant erom vraagt
- klant heeft betaald hoe zet ik het dossier op afgerond
- krijg ik een melding als de termijn van mijn brief bijna om is
- welke documenten moet ik klaarhebben voor ik het dossier overdraag
- klant heeft alsnog betaald, hoe sluit ik het traject netjes af
Staat uw situatie er niet bij? Doe de gratis quick-scan — vijf vragen, en u ziet in welke label uw gebruik van AI valt. Of laat het ons weten; ontbrekende onderwerpen krijgen voorrang.